虎年春节正式进入最后的倒计时，国内的外贸人忙了一年也终于可以停下来歇一歇。为了让这个春节假期过得更加安心，节前的准备那就不能少。

外贸不同于其他行业的放了假就可以直接撒手不管，外贸人的工作是与海外客户打交道，所以节前必须要做好客户提醒，只有这样才能够过节无忧，节后也能继续联络客户、尽情接单！

经过总结我们整理了外贸人在年前必须要完成的三项任务：

一、年前营销、催单

是的，你没有听错，春节前的这段时间其实是产品营销的好时间。要知道世界上的大多数国家并不过中国春节，国内在放假，国外客户则是在正常工作，所以这期间的订单依然可观。

根据往年的经验，年前的产品营销和催单都十分有效果。

1.年前营销

春节期间，国外客户的物资储备一直处于消耗状态，这也是为什么每年年初都是采购旺季的原因。因为国外客户知道中国要过春节，工厂要放假，没办法生产供货，所以会有不少客户提前采购产品。

这时候配合一定的营销活动，往往会有出其不意的效果。

另外，海外客户在这一阶段换供应商是常有的事，所以这期间联系顾客，沟通产品营销活动是很有必要的，为的就是将客户牢牢抓在自己手上。你不做，同行就会做，如果等年后再做就已经落后同行一大截了，更有可能客户已经将你换掉了！

2.年前催单

如果有之前已经长时间跟踪过的客户，那么年前一定是一个催单的好时间。我们可以在假期前告知客户，假期后订单繁多产品需要排期生产，如果在假期前下单，公司会安排节后优先生产，以此为由来劝客户下单。

类似的催单理由还有：汇率变化、物流的时间（海运排期）等等。

二、年底工作收尾

除了可以利用春节的契机做一波产品营销外，外贸人在节前的另一个重要任务就是将工作收尾，不论是年内的订单需要结款催收还是客户盘点，都需要做好。

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1.发货收账

作为一个明确的时间分界线，春节不论是对采购商还是供应商而言都是一个催收的关键节点。

该结清的账目要在春节假期前尽量结清，无法结清也要积极跟进，进一步确定拖欠理由和结清时间。

必要时可以请求第三方专业催收机构：催全球的介入。

除了账目，其他订单该发货的也要尽早发货，不要因为业务员的假期影响到客户的工作。

2.客户盘点

客户盘点是工作收尾中十分重要的内容之一。包括客户重要度，年后跟进安排以及客户画像。

客户画像对业务员的后续工作很重要，因为很多有共性的客户有自己的固定采购周期，外贸人便可以根据周期进行针对性地提前询问，或者给到一些建议和参考方案，这能够有效提高成单率。

此外，业务员手里的“僵尸客户”，也可以趁着年前重新整理一次，看看哪些客户有机会激活，在年后进行针对性的跟踪。

三、做好客户通知

尽管距离春节还有10天时间，但工厂出货日期，货代放假日期及客户的采购计划，我们都需要提前告知，让客户清楚并提前做好准备，给客户留下一个好印象。

1.告知客户春节放假计划

春节假期前，我们必须要做的最重要的一件事就是给合作过的客户发送电子邮件，告知他们放假的相关事宜。

特别要注意的是对于正在跟进的客户，业务员需要在放假前告知客户合作进度，让客户有个心理准备。

告知客户紧急联系方式，如遇节假日紧急情况，客户可随时联系。最后就是要事先准备好跟进资料，假期间或许可以派上用场。

下面是为大家整理的春节放假通知模板

Chinese New Year Holidays Notice

Dear Customers,

Please be informed that our company will be closed from 假期第一天 to 假期最后一天 for Chinese New Year holiday. Normal business will resume on 开工第一天.Any orders placed during the holidays will be produced by 复工开工时间. To avoid any unwanted delay, please place your order in advance, and the shipping cut-off date is 货运截止日期.

【简要说明放假和复工的时间】请注意，因欢度春节我司将于（假期起止日期）放假。年后开工时间为（开工第一天）。春节期间的任何订单将于（开工时间）再生产。为避免不必要的延误，请您提前订购，货运截止日期是（截止日期）。

Some of us decide to stick to our post,If you have any further questions or concerns,please contact us at 紧急联系方式 and we will get back to you as soon as possible.

【说明紧急联系方式】我司部分员工将坚守岗位,如果您有任何疑问，请联系我们，我们将第一时间响应。

Thank you for your understanding and support. We wish you the very best for the New Year!

【表达感谢和祝福】感谢您的理解和支持，祝您新年快乐！

除了邮件通知，邮箱的自动回复也不能忽略。

有些新客户对中国的节假日并不了解，在春节假期间依旧会发送询盘或其他邮件，所以外贸专员邮箱需要设置自动回复。

以下是邮件自动回复模板：

Hi,

Hope you are doing fine!

Please noted we will begin our holiday for Chinese New Year from from 日期 to 日期.Kinldy contact me for any issues in this period. Sorry for the inconvenience of you!

For urgently, please call me at: 联系电话 or by WhatsApp：账号.

Nice time.

2.通知客户价格变动

众所周知，在2021年外贸圈中，运费暴涨绝对是最火的词汇之一。

而今年年后的采购旺季，运费肯定也是会涨的，所以我们在年前提前跟客户打好招呼，也方便后面的交流。

此外，如果有产品进行调价也可以借此机会进行告知，不论是因为原材料价格上涨导致的产品涨价，还是因为工厂生产效率的提升让产品降价，都可以借此机会告诉客户，让客户做好接受明年调价的准备。

3.做好社交账号维护

假期内我们可以在相关的社交平台发一些自己过春节的照片和动态。

很多海外客户还是乐于了解的，毕竟他们要跟中国人打交道，也需要了解中国的一些情况。更重要的是，这些春节动态可以加深你在客户心里的印象，对日后的成单多有助益。

最后，春节假期来临，对外贸人而言最重要的事当然是享受节日的团聚和快乐。

希望春节假期能让你劳顿心灵得到抚慰，也希望短暂的休整能让你在新一年的外贸工作中充满动力。