记者卧底世纪佳缘，业内存在哪些乱象？

收费乱象，信息乱象。1，其实世纪佳缘的乱象并不是单个的案例。而是这个行业的典型。很多乱象可以说不只是世纪佳缘网站存在，大多数的婚恋网站也同样有着其中的一些乱象。这其中就包括最典型的收费乱象。很多目前火热的婚恋平台，利用人心理对婚恋的渴求，从而进行乱收费，重复收费，以及收费不透明等情况。网络平台也通过各种的项目和套餐一次又一次进行收费从而使得很多婚恋渴求着在一次又一次当中被这些套餐套住，更有甚者在收费之前并没有明确的告知收费的内容而是进行了模糊概念。一旦客户项目后，以各种理由进行收费，使得客户对收费信息很不明确！因此目前这种收费的乱象在世纪佳缘当中也是存在的。2，信息乱象。这种的信息乱象不光是世纪佳缘网站的信息乱项。更多是一些注册客户的信息乱象。首先平台进行大量的广告宣传。这种广告宣传当中实质上是有包括虚假宣传的信息，因此很多不明信息真相的婚恋者被这种的广告所吸引从而被误导。当然平台信息乱象不止于此。在这当中平台也没有担起监管的责任，这样就导致很多注册的用户信息虚假。这些利用虚假信息的用户在交友或者是婚恋的过程中对对方进行很多不法和不轨的行为。给对方造成了很大影响。这种利用虚假信息者其实在注册之时就应该得到平台的监管，但是平台却毫无担当没有社会责任感，因此才给不法者提供了犯罪的温床。另外信息的泄露也是信息乱象的一种，在婚恋网站经营过程中。很多客户的隐私很信息安全得不到相应的保障，因此很多客户的信息造成了泄露。

315|百合佳缘旗下百合婚恋、世纪佳缘等婚恋平台乱象频生再遭曝光

婚恋交友平台，乱象频生。

近日，工信部开展APP侵害用户权益整治“回头看”，通报14款存在问题APP，360手机卫士、恋爱记、安兔兔评测、百合婚恋、幸福里和亚朵等在列。工信部要求，上述APP应在3月21日前完成整改。

其中，360手机卫士APP由北京奇元 科技 有限公司开发运营，存在的问题为“超范围收集个人信息”和“弹窗信息骚扰用户”。穿透股权可知，该公司由三六零（SH:601360）全资控股。

同样的，北京安兔兔 科技 有限公司（下称“安兔兔”）开发运营的“安兔兔评测（9.3.2）”也存在“弹窗信息骚扰用户”问题。 据贝多 财经 了解，安兔兔的控股方为上市公司猎豹移动（NYSE:CMCM）。

根据企查查信息，安兔兔成立于2013年，注册资本为400万元。当前，北京猎豹网络 科技 有限公司为该公司的控股股东，持股比例为85%，赵晨、郝心通过郑州爱兔兔信息 科技 有限公司控制15%的股份。

在此之前，猎豹移动董事长兼CEO傅盛曾担任安兔兔的法定代表人，但在2020年发生工商变更，由赵晨接任。 同时，傅盛不再担任安兔兔经理一职。更早时间，安兔兔由北京金山安全软件有限公司（即“猎豹移动”）控股，后在2021年变更退出。

特别说明的是， 恋爱记APP和百合婚恋APP均与百合佳缘网络集团股份有限公司（下称“百合佳缘”）有关。 其中，恋爱记APP的主体公司为武汉滴滴网络 科技 有限公司，该公司的控股股东为百合佳缘，百合婚恋APP则由百合佳缘直接运营。

根据通报， 恋爱记APP（8.5.0）涉及的问题为“欺骗误导用户下载APP”以及“应用分发平台上的APP信息明示不到位” ，对应的应用来源为“华为应用市场”。这意味着，华为应用市场也存在一定的审核责任。

在此之前，工信部曾发文明确要“重点整治通过‘偷梁换柱’、‘移花接木’等方式欺骗误导用户下载App，特别是具有分发功能的移动应用程序欺骗误导用户下载非用户所自愿下载App的行为”。

另据通报， 百合婚恋APP（11.4.0）存在的问题为“超范围收集个人信息”和“APP强制、频繁、过度索取权限”，运营方为百合佳缘。 除了百合婚恋APP外，该公司旗下APP还包括百合网、世纪佳缘等。

值得一提的是，百合佳缘曾遭到江苏省消保委点名批评。据江苏省消保委于2021年9月26日发布的《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》，调查发现所涉平台 世纪佳缘、百合网（两家已合并为“百合佳缘”）、珍爱网、我主良缘等5家存在包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题 ，严重侵犯了消费者的知情权、公平交易权和信息安全权等合法权益。

贝多 财经 了解到，早在2015年，“世纪佳缘”就与“百合网”达成合并协议，两家公司合并为同一家公司。此前，世纪佳缘曾在纳斯达克上市，合并后便从美股退市。其中， 世纪佳缘董事及首席执行官吴琳光担任存续公司的联席董事长和联席首席执行官。

2021年12月10日，江苏省消保委还对相关方进行了线上“云约谈”，百合佳缘、我主良缘、珍爱网均派相关业务人员参加，并于约谈会上就报告中发现问题详述整改情况及下一步整改措施。

其中，百合佳缘方面表示，针对线上产品，用户信息采用阶梯式认证，强制实名，聊天对话框以置顶方式安全提示用户实名情况；线上用户提出退费申请，优先倾听退费理由、做好解释说明，若坚持退费，则视情况安排退费。

线下方面，用户需提供资料认证材料，由公司法务部门形式审查，对于异样材料，用户需配合查验、佐证，否则无法开启服务；线下用户提出退费申请，在公司无过错情况下，会员单方解除合同需扣除已产生的服务成本。

而在2022年“3·15”前夕，广东经视新闻中心《经视一线》还对“互联网相亲交友”进行了暗访。据报道， 这些婚恋机构的服务已形成一定的模式，一般是通过“虚构式”招揽、“洗脑式”营销、“诱导式”签约、“凑数式”服务等为用户相亲。

据贝多 财经 了解，这并非世纪佳缘首次出现虚假相亲的情况。 早在2021年12月，澎湃新闻曾报道称，世纪佳缘还存在部分销售人员会故意注册成为其他婚恋平台会员或者参加线下相亲活动，以套取客户资源这类恶意竞争行为。

此外，世纪佳缘表示，希望广大消费者以及新闻媒体再度发现类似行为时，可以通过客服电话举报，一经核实，平台将严肃处理。

但就目前来看， 世纪佳缘的前路任重而道远。

世纪佳缘、珍爱网等多个婚恋平台被点名，他们的都出现了哪些问题？

世纪佳缘、珍爱网等多个婚恋平台被点名，主要是信息审核形同虚设，因为我们会发现在网络婚恋平台的市场其实是比较大的，但是信息审核成为了非常关键的一步，因为很多客户和消费者可能会由于在婚恋市场当中遭受到一些婚恋陷阱，所以说信息审核这个部分应该加大重视，像那种我们一起来看一下有哪些问题吧。

1.信息审核需要加强重视。

我们会发现，一般来说网络交友存在着一些陷阱和风险，很多骗子会假扮谈恋爱的名义来进行金钱上的诈骗，所以说特别是网络婚恋平台，在这一方面应该加强重视保护客户的个人隐私，同时要进行实名认证，因为这样才能够更加保障用户在进行交流时的安全性。所以说近年来也会出现一些关于网络婚恋诈骗的案件，所以说网络平台在这一方面应该加强管理。

2.推销信息的干扰。

我们会发现，近年来由于网络技术的发达，很多婚恋行或者是恋爱类的软件走进了大众的视野当中，但是我们也会发现，在这类网络婚恋平台或者是恋爱软件平台上面，总会有一些推销类的广告信息，这也有可能会给消费者带来一定的困扰，以及有一些虚假广告可能会欺骗消费者，所以说在这一方面各类婚恋平台也应该加强监管自己的接收的网络广告的质量和真实性。其实我们会发现很多人在下载或者是注册网络婚恋平台的时候，目的性都是非常明确的，所以说我们也应该加强保障用户的个人信息安全。

其实我们在进行网络交友的时候，一定要注意辨别对方的身份，特别是一些婚恋平台，如果没有进行实名认证等安全性的保证，还有可能会遇到一些网络诈骗的骗子，所以说我们在这方面应该加强对于信息的管理。